الموظفون
سير العمل والعمليات
اربط كل مهمة تخص موظفًا جديدًا أو مغادرًا بسير عمل واحد له مسؤول وموعد استحقاق، واعرف من شاشة «عمليات الموظفين» من تأخر في أي مهمة.
ما الذي يحلّه؟
حين تعيش خطوات التعيين وإنهاء الخدمة في سلاسل البريد الإلكتروني والقوائم الشخصية، يفوت دائمًا شيء ما: إشعار الضمان الاجتماعي، أو استرداد المعدات، أو حساب المستحقات النهائية. يربط NetKurum كل خطوة بسير عمل ومسؤول وتاريخ.
- إعادة بناء قائمة المهام مع كل تعيين عرّف سير العمل مرة واحدة وأسنده إلى كل موظف؛ وتُحسب مواعيد المهام من تاريخ البدء أو تاريخ المغادرة.
- مسؤولية غير واضحة لكل مهمة مسؤول (الموظف نفسه، أو مسؤولو النظام، أو زميل محدد بالاسم) وقائمة تحقق، ويراها المسؤولون في «مهامي».
- تأخيرات لا يلاحظها أحد تعرض «عمليات الموظفين» التقدم والمهام المتبقية والمتأخرة لكل شخص.
- تكرار الإجراء نفسه شخصًا بشخص تُسند «الإجراءات الجماعية» تقويم العمل أو التدريب أو قاعدة الإجازات أو دفعة إضافية أو المدير إلى الموظفين المحددين دفعة واحدة.
- عدم معرفة من يجب أن يوافق تحدد مسارات الموافقة ترتيب المعتمِدين وأسماءهم لكل طلب، وتُسند حسب الوحدة أو المنصب أو الموقع أو الشخص.
سير العمل والعمليات شاشةً بشاشة
الصور شاشات حقيقية من المؤسسة التجريبية في NetKurum، وأسماء الأشخاص والشركات فيها افتراضية.

سير عمل للمنضمين والمغادرين
سير العمل
تُعرَّف مهام الموظفين المنضمين أو المغادرين في سير عمل منفصلة؛ وتعرض القائمة نوع كل سير عمل وعدد مهامه وإسناداته النشطة وحالته. ويمكن أن يكون لموظفي المقر الرئيسي والموظفين الميدانيين سير عمل مختلف.
عرض التفاصيل
تبدأ المؤسسات التي لا سير عمل لديها بـ«التعيين القياسي» و«إنهاء الخدمة القياسي» جاهزين في حالة غير نشطة.
تضيف في سير العمل مهامًا، لكلٍّ منها مسؤول ويوم استحقاق وقائمة تحقق. ويُحسب يوم الاستحقاق من تاريخ البدء (أو المغادرة)؛ و-3 تعني قبله بثلاثة أيام.
لا يمكن تفعيل سير عمل لا يضم مهمة واحدة على الأقل. عدّل مهام سير العمل الجاهز ومسؤوليه بما يناسب مؤسستك، ثم فعّله.
- الأنواع: موظف ينضم، موظف يغادر
- المهمة: المسؤول ويوم الاستحقاق وقائمة التحقق
- الحالة: نشط أو غير نشط

التقدم والتأخيرات
عمليات الموظفين
يُسرد كل سير عمل مسند إلى موظف مع نسبة التقدم وأعداد المهام المكتملة والمتبقية والمتأخرة. وتُصفّى العمليات الجارية والمكتملة والملغاة كلٌّ على حدة.
عرض التفاصيل
في نافذة الإسناد، يملأ اختيار الموظف وسير العمل تاريخ البدء تلقائيًا.
في التعيين يُؤخذ التاريخ من تاريخ بدء الموظف، وفي إنهاء الخدمة من تاريخ المغادرة؛ ويمكنك تغييره من التقويم.
في التفاصيل تعرض المهام المفتوحة أو كل المهام، وتؤشّر على قائمة التحقق، وتُكمل المهمة. ويُسجَّل من أكملها ومتى.
- الأعمدة: التقدم، المكتملة، المتبقية، المتأخرة
- التصفية: جارية، مكتملة، ملغاة

المهام حسب موعد الاستحقاق
مهامي
تُرتَّب المهام المسندة إليك حسب موعد الاستحقاق، وعلى كل صف الموظف المعني وسير العمل. افتح المهمة، وأشّر على قائمة التحقق، واضغط «إكمال».
عرض التفاصيل
يتلقى المسؤولون في هذه القائمة أيضًا المهام المسندة إلى مسؤولي النظام.
تُصفّى المهام المعلّقة والمتأخرة والمكتملة كلٌّ على حدة. والمهام التي مسؤولها الموظف نفسه، كتسليم المستندات، تظهر في قائمة ذلك الموظف.
تُطلق مهام سير العمل المتأخرة إشعارًا على الجوال، ويسرد الإصدار الحالي من تطبيق الجوال المهام ويُكملها أيضًا.
- التصفية: معلّقة، متأخرة، مكتملة
- الإكمال: قائمة التحقق و«إكمال»

صفِّ، وحدّد، وطبّق
الإجراءات الجماعية
حدّد الموظفين بعوامل تصفية الوحدة والفرع والمنصب ونوع الياقة وتاريخ البدء، ثم طبّق عليهم جميعًا إجراءً واحدًا من قائمة «الإجراءات». وتبيّن المعاينة لكل موظف هل سيُطبَّق الإجراء، ولماذا لا إن لم يُطبَّق.
عرض التفاصيل
عاملا التصفية «يبدأ اليوم» و«يبدأ بعد اليوم» مصممان لأسبوع التعيين.
الإجراءات: إسناد تقويم العمل، وإسناد التدريب، وإضافة دفعة إضافية أو مكافأة أو حافز، وإضافة عمل إضافي، وإرسال بيانات الدخول، وإسناد قاعدة الإجازات، وتحديث بدل الطعام والمواصلات، وإسناد المدير. ويستخدم كل إجراء قواعد وحدته وفحوص صلاحياتها.
بعد التطبيق تُبلَّغ النتيجة لكل موظف وتُسجَّل في «آخر الإجراءات الجماعية». ويمكن تحديد ما يصل إلى 500 موظف دفعة واحدة، ولا يستخدم الشاشة إلا المسؤولون.
- المسار: املأ الحقول، وعاين، وطبّق
- الحد: 500 موظف نشط في كل تشغيل

المعتمِدون بالترتيب
مسارات الموافقة
لكل مسار اسم وما يصل إلى ستة معتمِدين بالترتيب: شخص محدد بالاسم، أو منصب، أو دور، أو مدير الموظف، أو صاحب الحساب. وتُسند المسارات إلى وحدة أو منصب أو موقع أو شخص، كلٌّ على حدة للمصروفات والسلف والعمل الإضافي.
عرض التفاصيل
يضيف شرط «الحد الأدنى للمبلغ» أو «الحد الأدنى للمدة» خطوة للطلبات الأكبر فقط، كتوقيع إضافي للمصروفات التي تتجاوز حدًا معينًا.
يُحدَّد المسار المطبَّق من الأكثر تحديدًا إلى الأعم: الإسناد الشخصي، ثم المنصب، ثم القسم، ثم الموقع، ثم المسار الافتراضي للمؤسسة. ولا يوافق أحد على طلبه بنفسه، وحين يغيب معتمِد وقد عُرِّف له بديل يتخذ البديل القرار.
تُنقل الطلبات المعلّقة التي فُتحت قبل الإسناد عبر «تحديث الطلبات المعلّقة». وتظل الموافقة على الإجازات تعمل وفق الإعداد العام للمؤسسة في «عملية الموافقة على الإجازات»؛ وتُحفظ إسنادات الإجازات التي تُجرى هنا وتظهر في التقرير.
- الخطوات: حتى 6، تُرتَّب بالسحب والإفلات
- الشرط: حد للمبلغ أو للمدة
- التفويض: معتمِد بديل لنطاق زمني
ماذا يتضمن سير العمل والعمليات؟
- سير عمل منفصل للتعيين وإنهاء الخدمة، مع سير عمل قياسي جاهز للتعديل
- مسؤول ويوم استحقاق وقائمة تحقق لكل مهمة
- مواعيد استحقاق تُحسب من تاريخ البدء أو المغادرة
- التقدم والمهام المتبقية والمتأخرة لكل موظف
- قائمة «مهامي» مع إشعارات على الجوال للمهام المتأخرة
- الإجراءات الجماعية مع معاينة وتقرير نتيجة لكل موظف
- إسناد جماعي لتقاويم العمل والتدريب وقواعد الإجازات والدفعات الإضافية والمديرين
- إرسال بيانات الدخول إلى الموظفين المحددين دفعة واحدة
- مسارات موافقة مرتبة للمصروفات والسلف والعمل الإضافي
- خطوات موافقة مشروطة بالمبلغ أو المدة، مع التفويض
- صندوق موافقات يجمع القرارات، مع قرارات جماعية على ما يصل إلى 50 طلبًا
- تقرير مسارات الموافقة الذي يبيّن أي مسار مسند إلى أي وحدة
كيف تبدأ؟
- كيّف سير عمل جاهزًا عدّل مهام «التعيين القياسي» و«إنهاء الخدمة القياسي» ومسؤوليها وأيام استحقاقها، ثم فعّلها.
- أسنده في «عمليات الموظفين»، اختر الموظف وسير العمل؛ فتُملأ التواريخ تلقائيًا.
- حدّد ترتيب الموافقة في «مسارات الموافقة»، عرّف مسارات للمصروفات والسلف والعمل الإضافي وأسندها إلى الوحدات.
- تابِع يُغلق المسؤولون المهام من «مهامي» بينما تتابع أنت التقدم والتأخيرات في «عمليات الموظفين».
الأسئلة الشائعة
لمن يمكن إسناد مهمة سير العمل؟
يمكن أن يكون مسؤول المهمة الموظفَ نفسه، أو مسؤولي النظام، أو زميلًا محددًا بالاسم. وتصل المهمة إلى قائمة «مهامي» لدى المسؤول مع موعد استحقاقها.
كيف تُحدَّد مواعيد المهام؟
يُدخل يوم الاستحقاق نسبةً إلى تاريخ البدء أو المغادرة؛ فـ-3 تعني قبله بثلاثة أيام، و7 تعني بعده بأسبوع. وعند إسناد سير العمل تُحسب المواعيد من تاريخ ذلك الموظف نفسه.
ماذا لو أصاب إجراء جماعي الأشخاص الخطأ؟
قبل التطبيق تبيّن المعاينة لكل موظف هل سيُنفَّذ الإجراء، ولماذا لا إن لم يُنفَّذ. ويمر كل إجراء بقواعد وحدته وفحوص صلاحياتها، وتُبلَّغ النتيجة لكل موظف.
هل تشمل مسارات الموافقة طلبات الإجازة أيضًا؟
تحدد مسارات الموافقة الترتيب لطلبات المصروفات والسلف والعمل الإضافي. أما الموافقة على الإجازات فتعمل وفق الإعداد العام للمؤسسة في «عملية الموافقة على الإجازات»؛ وتُحفظ إسنادات الإجازات وتظهر في تقرير مسارات الموافقة.
هل تنتظر الطلبات حين يكون المعتمِد في إجازة؟
إذا عُرِّف بديل تنتقل خطوة «الشخص المحدد بالاسم» إلى البديل في يوم فتح الطلب. وإذا كان المعتمِد الوحيد في خطوة هو مقدّم الطلب نفسه، تُرفع الخطوة إلى أحد المسؤولين.
مزايا ذات صلة
-
إدارة الموظفين
بطاقة الموظف والملف الوظيفي والعُهد والهيكل التنظيمي واستيراد البيانات جماعيًا من Excel. اكتشف الآن
-
التوظيف (ATS)
الإعلانات وصفحة الوظائف ومجمع المرشحين ولوحة المراحل والمقابلات، مع مراجعة السير الذاتية بالذكاء الاصطناعي. اكتشف الآن
-
الطلبات والموافقات
المصروفات والسلف والعمل الإضافي ووثائق التأشيرة والمهام الميدانية في صندوق موافقات واحد، مع سلسلة موافقة محددة. اكتشف الآن
جرّب NetKurum في مؤسستك
أنشئ عرضك التجريبي في دقائق واستكشف لمدة 14 يومًا مؤسسة مليئة ببيانات تجريبية.