التدريب والتطوير
التدريب والتطوير
عرّف التدريب مرة واحدة وأسنده إلى عدد كبير من الموظفين؛ فتصل التذكيرات إلى الموظف ومديره قبل انتهاء صلاحيته، وتُشاهد الدورات على الهاتف، وتبيّن التقارير أين توقف كل شخص.
ما الذي يحلّه؟
حين تعيش سجلات التدريب في ملفات الشهادات وجداول البيانات، تحتاج إلى العد يدويًا لتعرف من حضر أي تدريب، ومن تنتهي صلاحية شهادته، وكم ساعة تدريب قُدّمت هذا العام. يربط NetKurum التدريب والحضور والصلاحية بسجل الموظف.
- تدريب إلزامي تنتهي صلاحيته دون أن يلاحظ أحد في التدريبات ذات مدة الصلاحية يُحسب تاريخ الانتهاء تلقائيًا، ويتلقى الموظف ومديره المباشر بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا في اللوحة قبله.
- سجل لكل موظف واحدًا واحدًا يُضاف التدريب المعرَّف إلى عدد كبير من الموظفين من نافذة واحدة؛ ويُتخطى من سبق أن أُسند إليه.
- فرق يتعذر جمعها في قاعة تُشاهد الدورات ذات محتوى الفيديو و PDF في تطبيق الجوال، ويُسجَّل وقت المشاهدة والإكمال لكل عنصر.
- لا وسيلة لقياس أثر التدريب يقيّم الموظفون كل تدريب من 1 إلى 5، ويعطي تقرير معلومات التدريب إجمالي الساعات ومتوسط الساعات لكل شخص والتكلفة.
- متابعة نبض الفريق تصل الاستبيانات المجهولة أو المسماة إلى تطبيق الجوال بإشعار، وتُقرأ النتائج كخريطة حرارية حسب الفرع وكدرجة eNPS.
التدريب والتطوير شاشةً بشاشة
الصور شاشات حقيقية من المؤسسة التجريبية في NetKurum، وأسماء الأشخاص والشركات فيها افتراضية.
كل الحضور في تدريب واحد
تفاصيل التدريب
لكل تدريب في الدليل يظهر في الأعلى عدد الموظفين المسند إليهم، ونسبة الإكمال، ومن هم قيد التدريب، ومتوسط التقييم؛ وفي الأسفل تفاصيل التدريب وحالة كل مشارك وتاريخ إكماله وتقييمه.
عرض التفاصيل
يُدخل المدرب والجهة المقدمة والمكان والنوع والمدة والتكلفة ومدة الصلاحية مرة واحدة في تعريف التدريب.
في «إضافة تدريب» يلزم الاسم والبداية والنهاية؛ أما المدرب والجهة المقدمة والمكان ومدة الصلاحية والوصف فاختيارية. وإذا تغيرت مدة الصلاحية أُعيد حساب تاريخ الانتهاء لكل من أكمل التدريب.
يضيف زر «إضافة تدريب إلى الموظفين» التدريب إلى عدة موظفين، أو إلى الجميع، دفعة واحدة؛ وتذكر رسالة النتيجة عدد من أُضيفوا وعدد من تُخطّوا.
- الحالات: معلق، قيد التدريب، مكتمل، ملغى، معفى، متخطى
- الصلاحية: بالأشهر؛ والفراغ يعني بلا انتهاء
سجل تدريبات الموظف
تدريبات الموظف
تُدرج كل تدريبات الموظف المحدد بالحالة وتاريخ الإكمال والتقييم وتاريخ الانتهاء والمدرب. وتبيّن البطاقات في الأعلى إجمالي التدريبات والمكتمل منها وما هو قيد التدريب ومتوسط التقييم.
عرض التفاصيل
يقيّم الموظفون نجاحهم أو قيمة التدريب من 1 إلى 5.
يضيف زر «جديد» تدريبًا من الدليل إلى الموظف؛ ولا يمكن إضافة التدريب نفسه مرتين. واختيار «مكتمل» يجعل تاريخ الإكمال إلزاميًا ويحسب تاريخ الانتهاء.
تجعل قواعد التدريب الإلزامي تدريبًا ما مطلوبًا لجميع الموظفين أو لمنصب أو لوحدة؛ وتظهر السجلات الناقصة والمنتهية والتي تقترب من الانتهاء (خلال 60 يومًا) في قائمة منفصلة.
- تذكير الانتهاء: بريد إلكتروني وإشعار في اللوحة قبل 1 إلى 12 أسبوعًا
- الملخص الأسبوعي: التدريبات الجارية والتي تقترب من الانتهاء إلى عنوان مشترك
التدريب في جيب كل موظف
الدورات عبر الجوال
تُدرج الدورات التي يشاهدها الموظفون في تطبيق الجوال بالعنوان والوصف والترتيب والحالة. وتُرتَّب عناصر الفيديو والوثائق في كل دورة بالسحب والإفلات، وهذا الترتيب هو ترتيب المشاهدة في التطبيق.
عرض التفاصيل
تصل التدريبات المتكررة، مثل التهيئة الوظيفية وحماية البيانات والسلامة المهنية، إلى الجميع دون تجهيز قاعة.
تُرفع عناصر الفيديو بصيغة .mp4 والوثائق بصيغة .pdf؛ وتُرفع مقاطع الفيديو الكبيرة على أجزاء وتُحوَّل إلى صيغة ملائمة للجوال، مع عرض حالة المعالجة في القائمة.
تحدد المجموعات من يرى كل دورة. وتُسند الشارات والشهادات المرتبطة بالدورة من قائمة المشاركين، فرديًا أو جماعيًا.
- المحتوى: فيديو و PDF
- الجمهور: المجموعات
- المكافآت: الشارات وشهادات الحضور
شارة لمن يُكمل
الشارات والشهادات
تُعرَّف الشارات التي تُمنح عند إكمال الدورات عبر الجوال كبطاقات باسم ولون، وتبيّن كل بطاقة عدد من حصلوا عليها. ويصبح اللون خلفية الشارة في تطبيق الجوال.
عرض التفاصيل
تُرفع شهادات الحضور كملفات PDF أو صور، وتبيّن القائمة عدد من تسلّموا كل شهادة.
تُربط الشارات والشهادات بالدورة من نافذتها في شاشة الدورات عبر الجوال، حيث يمكن أيضًا إنشاء شارات وشهادات جديدة.
يتم الإسناد في قائمة المشاركين: انقر نقرًا مزدوجًا على شخص لترى شاراته وشهاداته الحالية محددة، أو أسند إلى جميع الصفوف المحددة دفعة واحدة.
- الشارة: الاسم واللون
- الشهادة: ملف PDF أو JPG أو PNG أو GIF
من بدأ ومن أكمل؟
تقارير التدريب
يعطي التقرير البياني عدد الدورات ونسبة الإكمال وعدد من هم قيد التدريب أو لم يبدؤوا؛ وتبيّن المخططات الدائرية توزيع الحالات على جميع الدورات وعلى دورة محددة.
عرض التفاصيل
انقر على شريحة فتُفتح قائمة الأشخاص في تلك الحالة تحت المخطط.
تغطي التقارير التفصيلية نسبة المشاركة والنجاح لكل شخص، والمشاركين في كل دورة، وأعداد المكتمل وقيد التدريب لكل عنصر محتوى، ولكل شخص وقت المشاهدة وآخر مشاهدة لكل عنصر.
تعمل مرشحات الفرع والمنصب والدورة والحالة معًا، ويمكن طباعة كل قائمة أو تصديرها إلى Excel.
- التفصيل: الشخص، الدورة، عنصر المحتوى
- المقاييس: وقت المشاهدة وآخر مشاهدة
الساعات والتكلفة والسجلات
تقرير معلومات التدريب
تجتمع كل سجلات تدريب الموظفين في قائمة واحدة، تُحدَّث بمرشحات الوحدة والتدريب وحالة التدريب وحالة التوظيف والسنة والشهر.
عرض التفاصيل
فوق الجدول ترى إجمالي ساعات التدريب ومتوسط الساعات لكل شخص والتكلفة الإجمالية للسجلات المكتملة ضمن المرشح.
تأتي المدة والتكلفة والنوع (تدريب أو ندوة) من تعريف التدريب. وانقر نقرًا مزدوجًا على أي صف لفتح سجل الموظف في علامة تبويب جديدة.
تُنتج قائمة «تنزيل» ملف Excel أو PDF بالمرشحات المعروضة، ويُنزَّل الملف مباشرة إلى جهازك.
- الملخص: إجمالي الساعات، الساعات لكل شخص، التكلفة
- المخرجات: Excel و PDF
صوت الفريق قابل للقياس
الاستبيانات
تُدرج الاستبيانات بنوعها (مسمّى أو مجهول) وعدد الأسئلة وعدد المدعوين والمستجيبين ونسبة المشاركة. وتصل الاستبيانات إلى الموظفين عبر إشعار في تطبيق الجوال.
عرض التفاصيل
تشمل القوالب الجاهزة eNPS، ورفاهية الموظفين، ومقابلة ترك العمل، وملاحظات عملية الأداء، وفحص الوعي بالتنمر في مكان العمل.
في الاستبيان المجهول لا تُربط الإجابات بالأشخاص، وتُخفى النتائج المضيّقة حسب الفرع أو التاريخ إذا قلّت عن خمس إجابات. ولا يمكن تغيير النوع بعد إنشاء الاستبيان.
يبيّن التقرير العام التوزيع لكل سؤال وخيار، وخريطة حرارية حسب الفرع للأسئلة ذات الدرجات، ودرجة eNPS. انسخ الاستبيان لتكراره ومقارنته بالجولة السابقة.
- النوع: مسمّى أو مجهول
- التقرير: التوزيع، الخريطة الحرارية، eNPS، مقارنة الفترات
ماذا يشمل التدريب والتطوير؟
- دليل تدريب للتدريب الحضوري والخارجي: المدرب، الجهة المقدمة، المكان، المدة، التكلفة، الصلاحية
- إسناد تدريب جماعي يتخطى من سبق أن أُسند إليه
- حساب تاريخ الانتهاء، وتذكيرات الانتهاء، وبريد ملخص أسبوعي
- قواعد التدريب الإلزامي لجميع الموظفين أو لمنصب أو لوحدة، مع قائمة بالناقص
- سجل تدريبات كل موظف وتقييم التدريب من 1 إلى 5
- دورات فيديو و PDF في تطبيق الجوال، مع جمهور محدد بالمجموعات
- الشارات وشهادات الحضور، مع الإسناد الجماعي
- تقارير بيانية وتقارير متابعة حسب الشخص والدورة وعنصر المحتوى
- تقرير معلومات التدريب بإجمالي الساعات والساعات لكل شخص والتكلفة
- استبيانات مجهولة أو مسماة، وقوالب جاهزة، وخريطة حرارية، و eNPS
- مسار مباشر من فجوة في مصفوفة المهارات إلى إسناد تدريب
كيف تبدأ؟
- ابنِ الدليل عرّف تدريباتك بالمدرب والمدة والتكلفة ومدة الصلاحية.
- أسند استخدم «إضافة تدريب إلى الموظفين» لإضافة تدريب إلى عدد كبير من الأشخاص دفعة واحدة، أو عرّف قاعدة تدريب إلزامي.
- فعّل التذكيرات اختر في إعدادات التذكير قبل كم أسبوعًا من الانتهاء تُرسل الإشعارات.
- أضف دورات الجوال ارفع محتوى الفيديو و PDF، واختر المجموعات، واربط الشارات والشهادات، وتابع التقدم في التقارير.
الأسئلة الشائعة
كيف نتابع الشهادات التي تقترب صلاحيتها من الانتهاء؟
أدخل مدة صلاحية في التدريب؛ فيُحسب تاريخ الانتهاء في كل سجل مكتمل. ويتلقى الموظف ومديره المباشر بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا في اللوحة قبل الموعد بعدد الأسابيع الذي تختاره، وتبيّن قائمة التدريب الإلزامي السجلات المنتهية والتي تقترب من الانتهاء بشكل منفصل.
هل تحتاج الدورات عبر الجوال إلى تطبيق منفصل؟
لا. تُشاهد الدورات في تطبيق NetKurum للجوال. ويُرفع محتوى الفيديو و PDF من اللوحة، وتحدد المجموعات من يرى كل دورة.
هل يمكن تسجيل التدريبات المقدمة من جهات خارجية؟
نعم. يحتفظ تعريف التدريب بالمدرب والجهة المقدمة والمكان والمدة والتكلفة؛ ويُضاف التدريب إلى الموظفين ويُجمع كساعات وتكلفة في التقارير.
هل الاستبيانات مجهولة حقًا؟
في الاستبيان المجهول لا تُربط الإجابات بالأشخاص، ولا توجد متابعة لكل شخص ولا تصدير إلى Excel. وتُخفى النتائج المضيّقة حسب الفرع أو التاريخ إذا قلّت عن خمس إجابات، فلا ينكشف الأفراد في المجموعات الصغيرة.
هل يمكن تصدير سجلات التدريب؟
نعم. يُنزَّل تقرير معلومات التدريب بصيغة Excel أو PDF بالمرشحات المعروضة، ويمكن طباعة كل قائمة أو تصديرها إلى Excel.
مزايا ذات صلة
-
إدارة الأداء
الأهداف وتقييمات الكفاءات والاجتماعات الفردية ومصفوفة المهارات والإرشاد. اكتشف الآن
-
تطبيق الجوال
الحضور والطلبات ورصيد الإجازات وقسيمة الراتب والإعلانات والموافقات في جيب كل موظف. اكتشف الآن
-
التواصل والإعلانات والوثائق
إعلانات موجّهة مع تتبع القراءة، ووثائق مؤسسية تتطلب الإقرار، وبطاقات تحفيز، وإعدادات الإشعارات. اكتشف الآن
جرّب NetKurum في مؤسستك
أنشئ عرضك التجريبي في دقائق واستكشف لمدة 14 يومًا مؤسسة مليئة ببيانات تجريبية.