Acil Durum: Olay Detayı

Olay devam ederken üstte CANLI bandı görünür ve ekran birkaç saniyede bir kendiliğinden yenilenir. Kartlar: Toplam, Güvende, Yardım Gerekiyor, Yanıt Yok, Tanınmayan (yalnızca böyle bir yanıt varsa). Altındaki çubuk dağılımı ve yanıt oranını gösterir. Yardım isteyenler güvende olanlardan çoksa ekran önce Yardım Gerekiyor sekmesiyle açılır.

• Durum: kişinin yanıtı. Elle düzeltilmişse yanında kilit çıkar; üzerine gelince kimin değiştirdiği ve önceki durum yazar.
• Ham Yanıt: çalışanın SMS'e yazdığı metin. Hiçbir anahtar kelimeyle eşleşmeyen yanıt Tanınmayan olur; okuyup durumu elle düzeltin ve sık gelenleri Ayarlar > Yanıt Anahtar Kelimeleri'ne ekleyin.
• SMS Durumu: Sırada, Gönderildi, İletildi, Başarısız. Başarısız olana telefonla ulaşın ya da SMS'i yeniden gönderin.
• Yanıt Zamanı: yanıtın ne zaman ve hangi yoldan (SMS/Web) geldiği; Konum paylaşıldıysa haritada açar. Telefon numarasına tıklayınca kopyalanır.

⋮ menüsü: Güvende İşaretle, Yardım Gerekiyor İşaretle, SMS'i Yeniden Gönder (yalnızca devam eden olayda; hesap sahibi ve SMS Tetikleme izinli yetkili). İşlemler menüsü: Sonlandır, İptal Et, Excel İndir (olay devam ederken de indirilebilir).

Not: SMS ağ geçidinin teslim raporu bağlanana dek durum İletildi yerine Gönderildi kalır.

Kişi listesi kendi alanında kayar; başlık satırı sabit kalır. Ara, Şube ve Departman süzgeçleri listeyi daraltır.