Güvenlik ve gizlilik

Erişim

Verilerinize yalnızca yetki verdiğiniz kişiler erişir. Her kullanıcı kendi kurumunun verisini görür; ekranlar rol ve görev yetkisiyle sınırlanır.

Parola ve oturum

Parolalar geri döndürülemez özet olarak saklanır; kurum, parola politikasını (uzunluk, harf, rakam, özel karakter) belirleyebilir. Uzun süre işlem yapılmayan oturum kapanır; çok sayıda hatalı girişte geçici engel uygulanır.

Destek erişimi

Destek ekibi hesabınıza yalnızca sizin ürettiğiniz geçici destek şifresiyle ve 30 dakikalığına erişebilir (Hesabım > Destek Şifresi).

Denetim

Hassas işlemler (parola değişimi, destek şifresi, fatura/abonelik değişiklikleri, hesap talepleri) denetim kaydına yazılır.

Kredi kartı

Kart bilgileri bu sistemde saklanmaz; ödeme bankanın güvenli sayfasında yapılır.

Kişisel veriler (KVKK)

Çalışanlarınıza ait kişisel verileri toplayıp sisteme yükleyen kurumunuz veri sorumlusudur; ürün bu verileri kurumunuz adına, yalnızca hizmetin gerektirdiği işlemler (hesaplama, hatırlatma, raporlama) için işler. Kayıtlar kurum kapsamında ayrılır: bir kurumun kullanıcısı başka bir kurumun verisini göremez. Verilerin yurt dışındaki bir sunucuda tutulması ya da yurt dışından erişilmesi, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvenceler, istisnai haller) bağlıdır; kurumunuzun hukuk danışmanı bu şartları kendi durumunuza göre değerlendirmelidir (madde metni Mart 2024 değişikliğiyle yenilenmiştir; güncel metinle doğrulayın). Çalışanın kişisel verilerine erişim, düzeltme ve silme taleplerini kurumunuz veri sorumlusu olarak yanıtlar; sistem tarafında silme için Hesap ve Veri Talepleri ekranını kullanın.

Veri paylaşımı ve silme

Verileriniz sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verilerin silinmesi ya da size rapor olarak iletilmesi için Hesap ve Veri Talepleri ekranından hesap sahibi olarak talep açın (imza sirküleri ile yazılı onay gerekir; silme geri alınamaz). Kurumsal güvenlik beyanları (sertifikalar, barındırma, VERBİS durumu) için ürün sahibinden yazılı bilgi isteyin.