Ayarlar ve Yetkiler
Bildirim kuralları kurmak
Olay kataloğu, hedef seçimi (ilgili/görev/rol/kişi), kanal ve önem eşiği.
Sistem > Bildirim Merkezi ekranında iki şey vardır: gelen bildirimler ve olay kataloğu. Kural kurmak katalogdan yapılır.
Olay kataloğu
Her modül ürettiği olayları kataloga tanımlar (örnek: yeni destek talebi, teklif kabul edildi, fırsat kazanıldı, çağrı kaçtı). Bir olayı kapatırsanız o olay için hiç bildirim üretilmez.
Kural kurmak
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Hedef | İlgili kişi / Görev / Rol / Kişi. Görev ve rol seçmek, kişi değişse bile kuralı ayakta tutar. |
| Kanal | Panel, e-posta ya da ikisi. |
| Asgari önem | Bu eşiğin altındaki olaylar bu hedefe gitmez. Yöneticiye yalnızca kritikleri göndermek için kullanılır. |
Bir olay için hiç kural yoksa bildirim yalnızca olayın doğrudan ilgilisine düşer. Bu güvenli varsayılandır: kural eksikliği, bildirimin yanlış kişilere gitmesine değil, dar bir daireye gitmesine yol açar.
Neden aynı bildirim iki kez gelmiyor
Her bildirim bir tekilleştirme anahtarı taşır. Aynı olay aynı kişiye ikinci kez yazılmaz — bir iş akışı defalarca tetiklense bile kutunuz dolmaz.
E-posta gitmiyorsa
Kural kanalı "panel" olarak kalmış olabilir. Panelde görünüp e-posta gelmiyorsa önce kuralın kanalına bakın.
İlgili makaleler
- Ayarlar ve Yetkiler Güvenlik: iki adımlı doğrulama, passkey ve güvenilir cihaz Kendi hesabınızı korumak ve kurum genelinde 2FA zorunluluğu. Makaleyi okuyun
- Ayarlar ve Yetkiler Sayfa ve menü yönetimi Yeni sayfa kaydı, menü grupları, parametreli (joker) kayıtlar ve ikonlar. Makaleyi okuyun
- Ayarlar ve Yetkiler Sessizce duran entegrasyonu yakalamak Son çağrı zamanı ile çekim imleci arasındaki fark ve neden ikisine de bakılır. Makaleyi okuyun
- Ayarlar ve Yetkiler Yetkilendirme: rol, görev ve sayfa ilişkisi Bir kullanıcının bir ekranı görebilmesi için gereken zincir ve sık yapılan hata. Makaleyi okuyun
Bu ekranı kendi demonuzda deneyin
Örnek verilerle dolu demonuzu dakikalar içinde oluşturun; 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.